在与外贸企业沟通过程中,不难发现其迫切需要通过网络获得优质海外客户心情,他们也都清楚,做外贸主要通过二种途径获得客户;一是到国外参展,另一途径就是通过网站推广和发布B2B信息来获得客户。B2B平台不易突出企业特色和优势,因而对品牌和企业形象建设不利;越来越多的外贸企业开始意识到了自主建站的必要性,但在自主建站过程中又多多少少存在一些认识的问题。尽管一部分外贸企业已经意识到网站对自己来说至关重要;但还是有不少外贸企业还没有意识到这一点,他们认为网站就是只要能将产品、联系方式放上去就行了,其它的都不重要了。而在对外贸海外网络营销效果研究中不难发现,那些即便是卖同类产品、广告投放相当的外贸企业,其最后的营销效果却大相径庭。这到底是为什么呢?答案显然就是在网站上,那如何才能让流量不要流走呢?下面是一些大家推荐的方式、方法,绝对值得一试。
要十分清楚,外贸网站存在的意义即在于转化。没有转化的网站说什么都苍白,这不仅仅是资源的浪费,更是丢失很多机会。我们先来了解一下网站转化率公式,转化率==(转化次数/网站访问量)×100% 。 什么是转化呢,就是对我们展开生意有实际意思的信息, 比如 Email询盘、Call in、有效留言等;网站访问量就是我们通常说的网站流量,就是进站总人数。
根据网站转化率公式可得,在流量既定的情况下,影响转化率的因素就是最终转化实现的程度。从根本上说,影响外贸网站实现最终转化这个中心的有两个基本点:正确的人和良好的站上体验。一方面,外贸网站要带来真正对网站内容会感兴趣的人;另一方面,当这些人真的来到外贸网站上,他们需要有良好的体验以促使他们走向转化。二者缺一不可,而对于网站的优化归根结底也是对这二者的不断优化,因此可从以下进行外贸网站的优化。
一、外贸网站之网站营销文案
首先,在外贸网站建设之初,就必须给自己的外贸网站明确的定位。从外贸网站的版面布局、页面内容来看,外贸网站是否有明确产品或服务的价值描述,是否有清晰的网站最大唯一性卖点非常重要。最好不要让访问者花时间去揣测,也不能模棱两可,最重要的是外贸网站要有专业的产品信息及明确的联系方式,方便客户询问,毕竟有很多客户还是习惯通过一对一的交流来进一步了解。
二、外贸网站之访问者到达页面准确
关键词广告推广已是主流的外贸网站推广方式和渠道,外贸企业在搜索引擎中做关键词广告推广时力求准确,使访问者到达页面与关键词高度相关,常见的错误是将所有到达页面设定为网站首页。即关键词广告没有精准的目标页面定位,因此外贸网站关键词广告推广也需与网站内容信息很好地结合,从而更快捷地使访问者到达其所需目标页面。
三、外贸网站之专业的形象设计
外贸网站的专业形象性,是客户衡量网站专业信任度标准之一。外贸网站访问者通常会认为企业产品或服务质量如同其网站形象视觉一般,这就对外贸网站设计提了很高的要求,专业的外贸网站烘托出的是您的企业文化、专业、优质的产品。
四、外贸网站之网站设计符合买家习惯
用户体验度是搜索引擎衡量优质排名外贸网站的因素之一,也是外贸网站设计中核心要素。外贸网站用户体验是一种纯主观的在用户使用一个产品(服务)的过程中建立起来的心理感受,它由良好设计的实验来认识到。简单的说,就是买家在外贸网站上购买产品或服务的习惯是什么,遵从什么路线,如何选择和判断,对网站易用性要求等,这都是外贸网站建设、优化必须考虑的问题。
五、外贸网站之网站无错误
外贸网站无错误是网站建设中最基本的因素,也是用户衡量专业性、体验度标准之一。它包括链接、文字、描述、结构没有大的错误,外贸网站要做到尽可能完美。外贸网站错误越多,访问者感觉越差,他们会认为网站经营者粗糙心燥,其外贸网站的产品或服务往往也会受到影响。如果连基本的错误都会犯的外贸企业,又何谈专业性呢?可想而知客户会是怎样的想法。
六、外贸网站之访问者行动路线短、效率高
即外贸网站建设中的三个点击链接必将到达访问者所有想去的任一个页面,一般来说,潜在买家从进入外贸网站后到达订购等重要页面的路径越短越好。因为每多一个步骤,多一个点击,转化率就会衰减。
七、外贸网站的访问速度
网络访问者的耐心非常有限,外贸网站所在的服务器响应速度和稳定性很重要。而由于中国出口带宽的严重不足,从而导致放在国内服务器上的外贸网站在海外打开困难,如果精心打造的外贸网站却无法在客户面前呈现,那之前的努力都是白费。面对中国出口带宽不足的问题,企业应该将英文网站放置在海外空间上,这样就能保证海外的客户快速地访问企业的外贸网站。